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1.商品和服務差異
亞馬遜海外購商品由亞馬遜海外網(wǎng)站出售，適用使用境外網(wǎng)站所在的原銷售地的法律、法規(guī)、標準、規(guī)范和慣例等，因此可能在以下方面區(qū)別于在中國境內出售的商品：
?尺碼：鞋服尺碼表，單位轉換表。備注:如果銷售品牌提供了具體的尺碼表，請以品牌尺碼表為準。
?電壓和電源插座：電子產(chǎn)品可能不支持中國的電壓環(huán)境、電源插座等規(guī)格標準，需配合變壓或轉換設備等使用。電源使用提示。
?美妝商品保質期：美妝商品的生產(chǎn)日期／保質期標注可能和國內渠道購買的產(chǎn)品有所區(qū)別，詳見美妝商品購買提示。
?售后服務：亞馬遜海外購的商品由境外網(wǎng)站所在的原銷售地的品牌商提供售后保修，該等保修和其他售后可能不覆蓋中國，詳情請聯(lián)系品牌商的售后咨詢。
?標簽、手冊和說明書：標簽、手冊和說明書等未譯成中文；所載成分、聲稱、產(chǎn)品描述、參考值和推薦值可能與中國標準或慣例有別。
?其他：因出售地和使用地人群(特別是兒童、老人和殘疾人等)、使用環(huán)境、消費場景與習慣不同，可能導致商品不能或不能完全適用于使用目的。
2.清關服務：
?根據(jù)中國海關的要求，在您購買亞馬遜海外購商品時，需要提交訂購人的身份證信息（目前僅支持中國居民身份證信息驗證）用于清關點擊這里查看詳情。
?亞馬遜不會以任何理由索要您的銀行卡號、驗證碼等信息。如遇不法分子冒充亞馬遜海外購客服向您索取銀行賬號等信息，請及時通過聯(lián)系亞馬遜海外購客服或報警，敬請?zhí)岣呔琛?/p>
3.物流配送：
?關于配送時間的預估僅供參考，實際配送受清關或天氣等不可抗力因素的影響，您可在“我的訂單”中跟蹤包裹查看配送狀態(tài)，如有疑問請聯(lián)系客服咨詢。
?亞馬遜海外購商品符合海關進出口政策要求，且支持中國除港澳臺地區(qū)之外的全境配送，但部分偏遠地區(qū)的配送時間會相應延長，少數(shù)商品不支持配送。如果您已成功下單而我們無法為您配送，我們會及時通知您。
?亞馬遜海外購商品目前不支持晚間送貨、預約送貨、自提等服務。
4.其他：亞馬遜海外購出售的境外商品僅限個人自用，購買行為必須遵循自用、合理數(shù)量原則，不得轉為其他商業(yè)用途，不得再次銷售。
5.需要更多幫助，請查看亞馬遜海外購幫助中心。
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